CONSULTATION DESK
苦情・相談窓口
サービス内容、説明、情報管理、利益相反、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情を受け付けます。
1. 受付内容
- サービス内容、説明内容、契約内容、手数料に関するご相談
- 情報管理、秘密保持、個人情報の取扱いに関するご相談
- 候補先対応、連絡対応、利益相反に関するご意見・苦情
- 記事、事例、広告表現、掲載情報に関するご指摘
- 保有個人データの開示等請求、第三者提供記録の開示等に関するご相談
2. 窓口
- 窓口名
- Web M&A総合センター / 株式会社M&A Do
- 受付方法
- お問い合わせフォーム または info@ma-mado.com
- 記載いただきたい事項
- お名前、会社名、連絡先、対象案件またはページ、発生日時、具体的な内容、関連資料の有無
3. 対応手順
- 受付内容を確認し、必要に応じて担当者から折り返します。
- 事実関係、対象案件、関係者、資料の有無を確認します。
- 対応方針、改善策、再発防止策を検討します。
- 個人情報の開示等請求については、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。
- 情報管理上、第三者や他案件に関する情報は共有できない場合があります。
4. 緊急性の高い連絡
誤送信、漏えい、不正アクセス、権限付与の誤り等、情報管理上緊急性の高い内容は、対象ページ・対象資料・発生日時・確認済みの影響範囲をできるだけ具体的に記載してください。
最終改定日: 2026年7月7日
